Canada Post Müşterileri Teknik Arıza Nedeniyle Bildirim Yağmuruna Tutuldu

Kanada Postası'nın (Canada Post) bildirim sisteminde yaşanan bir teknik sorun, birçok müşterinin e-posta kutularını yüzlerce teslimat bildirimiyle doldurdu. Normalde teslimat gerçekleştiğinde tek bir bildirim gönderen sistem, bu kez aynı bildirimi defalarca iletti.

Olay, 19 Ağustos 2025 tarihinde gündeme geldi. Şirketin e-posta ile gönderdiği teslimat bildirimleri, teslimat sonrası durmaksızın tekrarlandı. Bazı kullanıcılar, tek bir paket teslimatı için 50’ye kadar aynı bildirimi aldıklarını sosyal medyada paylaştı.

Şikayetlerin çoğu sosyal medya platformlarında dile getirildi. Bir kullanıcı, teslimat sonrası geçen 10 saat içinde 32 adet aynı bildirimi aldığını belirtti. Bir diğeri ise gelen e-postaları kayda alarak paylaşım yaptı ve durumu mizahi bir dille ele aldı.

Canada Post yetkilileri, yaşanan aksaklığı doğruladı. Şirket sözcüsü, bildirimi tetikleyen teknik bir sorun olduğunu ve sistemin bazı müşterilere tekrarlı e-postalar gönderdiğini açıkladı.

Açıklamada, müşterilerin yaşadığı rahatsızlıktan dolayı özür dilenirken, sorunun çözümü için teknik ekibin çalıştığı belirtildi. Henüz sorunun tamamen giderildiğine dair resmi bir bilgi verilmedi.

Sistemde yaşanan arızanın, hangi bölge ya da kullanıcı gruplarını etkilediği ise netlik kazanmadı. Şikayetlerin yoğunluğu göz önüne alındığında, sorunun yaygın bir kullanıcı kitlesini etkilediği düşünülüyor.

Canada Post, müşterilerine güvenli ve etkili teslimat hizmeti sunmak amacıyla sistemlerini sürekli güncel tuttuğunu belirtiyor. Ancak bu tür teknik aksaklıklar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebiliyor.

Kurumun, benzer arızaların tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alacağı ise merak konusu oldu. Konuyla ilgili gelişmeler oldukça kamuoyuyla paylaşılması bekleniyor.