Güncelleme Tarihi: 01.01.2025

Turkville.ca olarak gizliliğinize önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türlerde bilgiler toplanabilir:

a. Kişisel Bilgiler

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sizinle doğrudan ilişkilendirilebilecek bilgiler.
• Sipariş işlemleri için sağladığınız adres ve ödeme bilgileri.

b. Teknik Bilgiler

• IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz gibi cihaz bilgileriniz.
• Web sitesi kullanımı sırasında oluşan günlük dosyaları ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.

c. Diğer Bilgiler

• Gönüllü olarak sağladığınız anket yanıtları, geri bildirimler ve kullanıcı tercihleri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek.
• Siparişlerinizi işlemek ve destek hizmetleri sunmak.
• Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.
• İlgili ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, lojistik veya veri analizi gibi işlevler için güvenilir iş ortaklarıyla.
• Yasal Gereklilikler: Yürürlükteki yasalar gereği talep edildiğinde yetkili makamlarla.
• İş Transferleri: İşletmemizin bir kısmının veya tamamının devredilmesi durumunda.

4. Bilgilerin Korunması

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler şunları içerir:

• Güvenli sunucular ve şifreleme teknolojileri.
• Çalışanlarımıza yönelik gizlilik eğitimleri.
• Sistemlerimizde düzenli güvenlik denetimleri.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası belgemizi inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel bilgileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi bilgilerin toplandığını öğrenebilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal yükümlülüklere tabi olarak).
• İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli bir şekilde işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
• Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Sitemiz, farklı ülkelerden erişilebilir. Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu durumda, bilgilerinize aynı düzeyde koruma sağlanacaktır.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bilinçli olarak çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir ebeveyn veya veli, çocuğunun bize bilgi verdiğini fark ederse, bizimle iletişime geçerek bu bilgilerin silinmesini talep edebilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen bu sitelerin gizlilik politikalarını kontrol ediniz.

English Version

1. Collected Information

When you visit our site and use our services, the following types of information may be collected:

a. Personal Information

• Information that can be directly linked to you, such as your name, surname, email address, and phone number.
• Address and payment information provided for order processing.

b. Technical Information

• Device information such as your IP address, browser type, and operating system.
• Information collected through log files and cookies during website usage.

c. Other Information

• Survey responses, feedback, and user preferences that you provide voluntarily.

2. Use of Information

The collected information may be used for the following purposes:

• To provide and improve our services.
• To process your orders and provide customer support.
• To optimize website performance and user experience.
• To inform you about relevant products and services.
• To fulfill our legal obligations.

3. Sharing of Information

Your personal information may be shared with third parties only in the following circumstances:

• Service Providers: Trusted partners for functions such as payment processing, logistics, or data analysis.
• Legal Requirements: When required by applicable laws, with authorized authorities.
• Business Transfers: In the event of the transfer of part or all of our business.

4. Protection of Information

We take appropriate technical and organizational measures to protect your information from unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. These measures include:

• Secure servers and encryption technologies.
• Privacy training for our employees.
• Regular security audits of our systems.

5. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to improve the user experience on our website. For detailed information on cookies, please review our Cookie Policy document.

6. Your Rights

You have the following rights regarding your personal information:

• Right of Access: You can learn which information is collected.
• Right to Rectification: You can update incorrect or incomplete information.
• Right to Erasure: You can request the deletion of your personal information (subject to legal obligations).
• Right to Object: You can object to the processing of your data in a specific manner.
• You can exercise these rights by contacting us.

7. International Data Transfer

Our site is accessible from different countries. Your personal information may be processed on servers located abroad to provide our services. In such cases, your data will be protected with the same level of security.

8. Children’s Privacy

Our website is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If a parent or guardian becomes aware that their child has provided us with information, they can contact us to request the deletion of such information.

9. Third-Party Links

Our website may contain links to other sites. We are not responsible for the privacy practices of those sites accessed through these links. Please review the privacy policies of these sites.